启东春节假日前4天累计接待游客突破7万人次

哈特虎

眼下，作为史上休假时间最长的春节已过半，我市文旅市场依旧“热辣滚烫”，各大旅游景点人头攒动，游客接待量创下新高。相关景区积极安排部署，提升服务水平，让游客放心前来、舒心游玩，进一步展现东疆小城的独特魅力。

2月14日，在启唐城·沉浸乐园内，来自全国各地的游客纷纷换上古装，徜徉在唐风建筑集群中，宛如游览千年前的大唐盛世。游客们除了参与沉浸剧场、剧本杀、密室、非遗市集等活动外，还能近距离观看打铁花、舞龙舞狮、花灯等民俗表演，体验超过50个游乐活动。

据了解，春节假日前4天累计接待游客突破7万人次，其中年初三最高接待量达2万人次；日均营收150万元。

“为给游客带来良好的体验，启唐城景区员工全员上岗，并临时增派100多名保洁与安保人员。”景区负责人詹焕梅介绍，现场工作人员对停车场、游客中心及各个游玩项目点位进行巡查，指引疏导人流，全力营造安全整洁顺畅的景区环境。

位于市区江海路南端滨江绿廊游牧营地，不少游客在草地上摊开餐布，支起帐篷，架起烤盘进行烧烤，与孩子放飞风筝，呼吸着新鲜空气，乐享假日惬意时光。据悉，为满足游客需求，景区提供湖上泛舟、草坪婚礼等服务项目。从除夕至初四，景区已接待游客达2万余人次。

为确保现场秩序，景区管理方每日安排保安、保洁共40多名，分段定点值守，并在各个区域内配备灭火器、应急水泵，确保防火安全。

位于吕四港镇的仙渔小镇人气火爆，各地游客品尝海鲜美味，沉浸欢乐喜庆的节日氛围中。景区管理方针对春节假期旅游特点，制定了详细的应急预案，认真落实保安全、保畅通、保服务“三保”工作，采取“预约、错峰”等措施，保障景区秩序。

“海鲜非常美味，景区的环境也很好，工作人员热情为我们提供旅游服务，让我们能够更快乐地游玩，更安全地游玩。”上海游客施女士表示。

尽管游客众多，但是在景区工作人员的引导下，大家都自觉排队、有序进入景区；景区配备专职人员，在各交通要道、停车场维护秩序，景区车辆有序通行。与此同时，景区还在游客中心提供热水、姜茶、糖果等，为游客做好贴心服务。截至大年初五，仙渔小镇游客量已达7.5万人次。

在国家4A级景区——碧海银沙景区里同样游人如织。碧波涌动的银色沙滩上，孩子们三五成群垒起了一座座沙堡；大人们则沿着步道漫步打卡拍照，一派欢乐祥和。

为让游客们乘兴而来，满意而归，景区工作人员全员上岗，他们化身为安检员、售票员、安全员和服务员，为游客提供细致、周到、热情的服务。为减少游客买票等待时间，景区在正门广场、游客大厅和售票大厅门口都安排了工作人员，引导游客进行网上购票，减少等候时间。

同时，启东碧海银沙景区还进一步加大安全保障力度，工作人员在客流集中区域不间断巡逻，确保游客游玩安全。“第一次来这里玩，工作人员服务态度非常好。当地人也非常热情，总的来说感觉特别好。”来自上海市的游客王女士为启东碧海银沙景区细致、周到的服务点赞。

除了在各个景点打卡美景，“好好吃饭”也是春节假期游客们心心念念的大事。申港城美食街、华山路夜排档、各大网红餐厅都是来启游客的必“尝”之地。不少商家瞄准春节消费热潮，提前谋划，满怀热情地提供各类特色美食和周到暖心服务，大大提高了游客们的获得感和满意度。

以“农业+旅游+教育”的全新经营模式为发展重点的江天生态园，凭借多样化、趣味化的娱乐活动赢得了众多游客的青睐。春节期间，平均每日吸引约2000人次前来打卡消费。不管是高级宴会厅还是温馨的亲子餐厅、舒适茶吧或小食购买，每个游客都能在这里找到最适合他们的口味。

为确保景区通畅，管理方在各个点安排了志愿者和保安，为游客提供咨询和帮助，并提供协助拍照等服务。“亲子乐园里项目很丰富，孩子玩得十分尽兴，这里的安全措施也做得很好。”市民顾女士很担心孩子游玩期间的休息等问题，江天用暖心服务解决了她的后顾之忧。

春节期间，位于申港城美食街的麻辣无情火锅店每日都人潮涌动，四家门店每日总计有1500人次左右的客流量，氤氲的火锅热浪更彰显了这个城市浓浓的烟火气。

火锅店负责人告诉记者，为了应对假期顾客高峰，各家门店增加了不少临时工。同时，每家店的吧台都为客人准备了江中健胃消食片，帮助客人减轻春节过量进食的负担。

而当夜幕降临，华山路上的排档一条街最为红火，新春假期内也有许多外地人特地赶来品尝美食。领鲜融合餐厅的30桌每日都爆满，翻桌率极高，店外等候的顾客也早已排起长队。

除增加临时工确保上菜速度外，餐厅也格外注重假期安全隐患。春节前负责人对店内的设施设备都进行了统一的检查和维修，主要集中在用电安全和消防安全，保证在客流最高峰时能正常运转。

崭新的一年，启东各个景区和餐厅的工作人员们坚守在岗位上，以最饱满的热情和专业服务八方游客，用实际行动诠释“春节我在岗，美味不打烊”。从“揽客”到“留客”，启东将会继续发力，用优质的产品和服务，为来启游客保驾护航。